شرایط گارانتی پرینتر:

جنرال سرویس رایگان دستگاه در شرکت علم آوران گیلان پس از گذشت شش ماه از تاریخ تحویل

ارائه 12ماه ضمانت استاندارد به همراه ارائه برگه کارانتی معتبر

مواردی که شامل گارانتی نمیشود: 

در صورت استفاده از تونر،جوهریا کارتریج غیر استاندارد و غیر اصلی و یا شارژ کارتریج

در صورت استفاده از کاغذغیر استاندارد(از نظر وزن،اندازه و یا وجود منگنه/سوزن)در کاغذ مصرفی

در صورتیکه خرابی دستگاه ناشی از نوسانات برق،نفوذ مایعات،آتش سوزی،سقوط و وارد آمدن ضربه،استفاده نادرست از دستگاه،تخریب عمدی،سرویس و تعمیرات توسط اشخاص غیر مجاز و استفاده از لوازم مصرفی نامرغوب و غیر استاندارد و هرگونه ایراد فیزیکی باشدضمانتنامه از درجه اعتبار ساقط خواهد بود

قطعات و قسمت هایی از دستگاه که مشمول گارانتی استاندارد علم آوران گیلان نمیباشد شامل:وسایل و تجهیزات جانبی(accessories)،بدنه،لوازم مصرفی(کارتریج و هد)تونر،درام،منبع تغذیه

دریافت برگه گارانتی به منزله پذیرش شرایط ضمانتنامه از طرف خریدار می باشد

ارائه برگه ضمانتنامه جهت رفع عیب دستگاه الزامی است،در غیر اینصورت هزینه تعمیرات و لوازم یدکی نقدا دریافت میگردد.

شرایط ضمانت لپتاپ:

1.مدت زمان گارانتی 15 روز می باشد.

2.مدت زمان شارژدهی باطری لپتاپ استوک 45 دقیقه می باشدو تنها در صورتیکه باطری لپتاپ کمتر از 45 دقیقه شارژ نگه دارد شامل گارانتی می شود.

3.مخدوش شدن لیبل گارانتی به هردلیلی به معنای ابطال گارانتی می باشدو تعویض نمیگردد.

4.با توجه به اینکه لپتاپ ها استوک می باشند فرورفتگی و خط و خش جزئی در کالای استوک وجود دارد.

5.مورد پسند نبودن خریدار به هردلیل یا تاخیر در دریافت کالا به هیچ وجه شامل مرجوع شدن کالا یا بازگشت وجه نمی شود.

6.قبل از برگشت کالا مشکل را با مدیریت مجموعه در جریان گذاشته و سپس اقدام به ارجاع کالا نمایید.

موارد خاص که موجب ابطال گارانتی لپتاپ میشود:

1.بازشدن بدنه دستگاه به هردلیل

2.هرنوع آسیب فیزیکی مانند شکستگی،خم شدگی،ترک خوردگی

3.خرابی ظاهری سوکت ها و درگاه های ورودی و خروجی

4.آسیب دیدگی فن،صفحه کلید و تاچ پد(موس)ناشی از ضربه،گرد و غبار زیادو یا استفاده از مواد شوینده

5.ایرادات و عیوب سخت افزاری ناشی از نصب و استفاده از نرم افزارهای غیر استاندارد،سیستم عامل های غیر منطبق و یا آلوده شدن سیستم به ویروس

6.عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات،حرارت بالا،سرمای شدید و مواد شیمیایی

شرکت علم آوران گیلان